Возврат груза
- Вас не устраивает товар или вы хотите его обменять.
- Вы хотите отремонтировать вещь.
- Вы запрашиваете гарантию на товар.
- Вы хотите повторно протестировать статью.
Какие товары подлежат возврату?
- Продаются неиспользованные вещи, которые являются 100% новыми.
- Товар в оригинальной и неповрежденной упаковке без маркировки и с оригинальной ценовой наклейкой.
- Изделия, пломбировочная наклейка которых не нарушена.
- Товары приобретаются исключительно через интернет-магазин.
- Электронные, механические изделия без пломбировочной наклейки и изделия, заказанные специально для вас, НЕ подлежат возврату.
Когда возврат не принимается?
- Если 1 из вышеперечисленных пунктов не соответствует.
- Если вместе с ним не была отправлена утвержденная форма возврата.
- Если товар не прибыл на наш адрес в течение 14 дней с момента покупки.
- Если это товар на распродаже.
- Если товар был приобретен бизнес-клиентами.
Как вернуться?
- Заполните и отправьте форму возврата онлайн. RPower отправляет положительное или отрицательное подтверждение.
- Вы можете вернуть товар с утвержденной формой возврата.
- Вы можете вернуть его с помощью DHL и отнести в пункт обслуживания, запросить у нас возвратную печать, после чего расходы будут вычтены.
- Упакуйте товар в дополнительную коробку, чтобы не повредить оригинальную упаковку. Ответственность за возврат посылки лежит на покупателе, мы не несем ответственности за утерю или повреждение посылки.
- Пожалуйста, убедитесь, что товары доставлены на наш адрес в течение 14 дней с момента покупки.
- Вернитесь прямо в RPower Annick Joosen, Bolksedijk 12, 2310 Rijkevorsel, Бельгия. Посылки с других адресов не принимаются!
Стоимость?
- Вы можете вернуть товар через DHL или другую транспортную компанию.
- Упакуйте в дополнительную коробку для предотвращения повреждений при транспортировке, не пишите тексты и не наклеивайте скотч на оригинальную упаковку.
- Расходы по обратной пересылке несет заказчик.
- Если вы хотите обменять товар, мы вернем новый товар один раз бесплатно.
Мы благодарим Вас за доверие, заполните форму возврата здесь.
