Spedizione di ritorno

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Quali articoli possono essere restituiti?

  • Articoli inutilizzati che sono 100% nuovi per la vendita.
  • Articoli in confezione originale e integra, senza contrassegni e con bollino prezzo originale.
  • Articoli il cui sigillo adesivo non è stato rotto.
  • Articoli acquistati esclusivamente tramite il webshop.
  • Gli articoli elettronici e meccanici che non hanno un adesivo con sigillo e gli articoli che sono stati ordinati appositamente per te NON possono essere restituiti.

Quando un reso non viene accettato?

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  • Se nessun modulo di reso approvato è stato inviato con esso.
  • Se l'articolo non è arrivato al nostro indirizzo entro 14 giorni dall'acquisto.
  • Se si tratta di un articolo in vendita.
  • Se l'articolo è stato acquistato da clienti commerciali.

Come tornare?

  • Completa e invia il modulo di reso online. RPower invia un riconoscimento positivo o negativo.
  • Puoi restituire l'articolo con il modulo di reso approvato.
  • Puoi restituirlo con DHL e portarlo in un punto di assistenza, richiederci il sigillo di reso, i costi verranno detratti in seguito.
  • Imballare gli articoli in una scatola aggiuntiva in modo che la confezione originale non venga danneggiata. La responsabilità della spedizione di ritorno è a carico del cliente, non siamo responsabili per la perdita o il danneggiamento della spedizione.
  • Assicurati che gli articoli arrivino al nostro indirizzo entro 14 giorni dall'acquisto.
  • Ritorna direttamente a RPower Annick Joosen, Bolksedijk 12, 2310 Rijkevorsel, Belgio. I pacchi non verranno ritirati da altri indirizzi!

Costo?

  • Puoi restituire gli articoli tramite DHL o un'altra compagnia di spedizioni.
  • Imballare in una scatola aggiuntiva per evitare danni da trasporto, non scrivere testi e non incollare nastro adesivo sulla confezione originale.
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
  • Se desideri sostituire l'articolo, restituiremo il nuovo articolo una volta gratuitamente.

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