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¿Qué artículos son elegibles para devolución?
- Artículos sin usar que son 100% nuevos para vender.
- Artículos en embalaje original e intacto sin inscripciones y con la etiqueta de precio original.
- Artículos cuya etiqueta de sellado no esté rota.
- Artículos comprados exclusivamente a través de la tienda web.
- Los artículos electrónicos y mecánicos que no tienen una etiqueta de sello y los artículos que se han pedido especialmente para usted NO son elegibles para devolución.
¿Cuándo no se aceptará una devolución?
- Si uno de los puntos anteriores no es satisfactorio.
- Si no se incluye un formulario de devolución aprobado.
- Si el artículo no ha llegado a nuestra dirección dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- Si es un artículo en oferta.
- Si el artículo fue comprado por clientes comerciales.
Como volver
- Complete el formulario de devolución completamente en línea y envíenoslo. RPower envía una confirmación positiva o negativa.
- Puede devolver el artículo con el formulario de devolución aprobado.
- Puede devolverlo con DHL, llevarlo a un punto de servicio, pedirnos su sello de devolución, los costos se descontarán posteriormente.
- Empaque los artículos en una caja adicional para que el embalaje original no se dañe. La responsabilidad del envío de devolución recae en el cliente, no nos hacemos responsables de la pérdida o daño del envío.
- Asegúrese de que los artículos lleguen a nuestra dirección dentro de los 14 días posteriores a la compra.
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Los costos?
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